条款与细则

个人资料收集声明(「个人资料收集声明」)

(本个人资料收集声明构成网站条款及细则一部分)

1. 阁下的私隐

LOEWE(“我们”、“我们的”)于收集、储存、使用及传送个 人资料时将尊重阁下的法定私隐权利,而本个人资料收集声明将说明我们的私隐实务。

请细阅以下内容,以了解我们如何处理阁下的个人资料的政策和实务。本政策可能不时予以修订。

如本个人资料收集声明的英文及中文版本有任何抵触,概以英文版本为准。

“个人资料”指任何个人身份识别资料或敏感资料(例如姓名、职业、地址、联络详情、身份证或护照号码、信用卡资料、阁下的年龄、阁下的婚姻状况、阁下的雇主、阁下的收入、统计资料)据此,个人身份信息得以充分确认。


2. 我们将使用阁下的个人资料的用途

于阁下在我们的网站上注册一个账号并成为我们的会员、订阅我们的时讯或在我们的店铺购物时,可能会收集阁下的个人资料。

我们可能使用阁下的个人资料用于的目的分有责任提供资料的目的及可自愿提供资料的目的。如个人资料用于有责任提供资料的目的,此等个人资料将会于网上注册表格内注明为「必须提供的资料」,如阁下希望我们向阁下提供所申请的服务,阁下必须向我们提供阁下的个人资料。如个人资料只为用于可自愿提供资料的目的,则阁下可决定是否向我们提供该等资料。

阁下有責任必须提供阁下的个人资料的目的为:

(a) 参加及维持阁下的账号;

(b) 向阁下发出关于作为我们的会员阁下可享有的福利和优惠的通知;

(c) 享有作为会员的优惠;

(d) 通知有关会员计划的任何修订;

(e) 建立关系; 及

(f) 数据清洗及客户资料更新。

阁下可自愿提供阁下的个人资料所涉及的目的为:

(a) 让我们更清楚了解我们客户的统计资料;

(b) 作内部研究及分析,以让我们能妥善提供切合阁下特定需求的奖赏、服务及产品信息或礼物;

(c) 巿场研究;

(d) 让我们的顾问进行跟进服务;

(e) 分派客户满意调查; 及

(f) 寄出尊贵客户通讯及尊贵客户活动最新资料。


3. 直接巿场推广

我们亦拟使用阁下的个人资料作直接市场推广用途。根据法律规定,除非我们已获得阁下的同意(包括没有表示反对),否则我们不可以为此目的使用阁下的个人资料。

阁下的个人资料将用作以下用途:

(a) 通知阁下有关新产品推出及其他推广优惠,包括(如适用)时装、配饰、皮包、香水和化妆品、皮革和皮制用品、手表、时计和珠宝;

(b) 通知阁下有关我们的推广活动,包括(如适用公关活动、尊贵客户产品套装、店铺开幕活动、商店公告/活动、展览、时装表演及最新消息);

(c) 通知阁下有关香水或者时装 的专柜或专柜以外服务及活动,以作推广及奖赏用途; 及

(d) 巿场推广奖赏计划、生日优惠、免费试用产品、数码活动、路演/街头推广活动、店内推广的最新消息。

(e) 通知阁下有关与购物商场、百货公司、信用咭、银行、行业、名人、杂志、电视、网站、文化、艺术或音乐团体/组织、慈善团体或非谋利组织的联合推广或活动; 及

(f) 与LVMH Group 旗下品牌进行跨品牌合作推广及/或活动。

如于任何其他时候阁下不希望我们使用阁下的个人资料于上文所述的直接市场推广用途,阁下可根据下述第7条提及之地址向我们作出通知,行使阁下的退出权利。


4. 披露

如我们向阁下收集个人资料,我们将:

(a) 告知阁下(以本个人资料收集声明或透过另外发出的通知)我们正在收集阁下的资料及我们所收集的该等个人资料的用途;

(b) 如相关情况下,给予阁下机会反对将阁下的个人资料作某种用途; 及

(c) 告知阁下我们将如何储存阁下的个人资料及阁下如何可以查阅、更改及删除我们所保存的该等个人资料。

我们将采取一切实际可行的步骤将阁下的个人资料保密,但我们可能会将该等资料转让/转授予以下人士:

(a) 就处理及储存阁下的资料向我们提供行政、电讯、计算机及其他服务的任何合作伙伴、代理、承包商或第三方服务供应商;

(b) 如我们决定出售我们业务的任何相关部分,向任何实际或建议的承授人、承让人、继承人、经销商或加盟商; 及

(c) 我们根据任何法律有责任向其作出披露的任何人士。

5. 信息安全性

除上文第4段所述外,阁下的个人资料(不论以任何方式储存)将只限于我们已获授权查阅该等资料的雇员或承包商方可查阅。如以电子方式储存个人资料,将以一个独立及设有密码保障(或设有相等的保障形式)的服务器储存,并只可由获授权人员查阅。被将指定负责处理个人资料的僱员和承包商会根据本个人资料收集声明行事。

6. 阁下存取及更正资料的权利

阁下可于任随时要求存取及更正于我们的记录中与阁下有关的个人资料。阁下亦可要求我们从任何运作中的邮递或分派名单中删除阁下或阁下的个人资料。为行使阁下的任何权利,请按下文的“电话号码”或“电邮”联络我们,并在阁下的通讯中注明“保密”。在回应阁下的要求时,我们可能会要求阁下提供若干关于阁下的资料,以核实阁下为资料所指的人士。我们须于40日内回应阁下的要求,但我们可能就此向阁下收取合理的费用。

7. 个人资料私隐专员

(1)如阁下要求(i)查阅或更正资料;(ii)提供关于我们在个人资料方面的政策及实务的一般资料;或(iii)提供关于我们持有的个人资料的种类;及(2)一般查询及投诉的人士,应联络:

个人资料私隐专员

地址: [上海市静安区南京西路1266号恒隆广场一期3001-3002室]

传真: [+86 21 6133 2625]

电子邮件: [customer.service@cn.loewe.com]

会员热线: +86 21 6133 2625 * 2628

星期一至星期五上午10时至下午6时

8. 资料的保留

我们将只会为履行收集阁下的个人资料的目的所需而保存阁下的个人资料。我们亦可能统计目的保存已存档的个人资料。

不再需要的个人资料将予以销毁。