C$4,590.00
컬러 : 다크 그레이
플라멩코 사첼은 실용적인 크로스 백으로, 시그니처 드로우스트링과 매듭이 특징입니다. 이 버전은 유연한 샤이니 카프스킨으로 제작되었습니다. ... 자세히 보기 +
12월 24일까지 제품을 받으시려면 12월 17일까지 주문을 완료해주세요.
반품 연장1월 15일까지
홀리데이 패키지 + 퍼스널라이즈드 카드12월 24일까지 제품을 받으시려면 12월 17일까지 주문을 완료해주세요.반품 연장1월 15일까지홀리데이 패키지 + 퍼스널라이즈드 카드
디테일
컬러 : 다크 그레이
메탈릭 컬러 : 팔라듐
주요 소재 : 유연한 샤이니 카프 스킨
스트랩 길이 : 99 - 161 cm
스트랩 길이 : 42 - 75 cm
무게 : 0.88 kg
높이(cm) : 24
폭(cm) : 34
깊이(cm) : 12
높이(인치) : 9.4
폭(인치) : 13.4
깊이(인치) : 4.7
모델 ID : B411FSAX04
CIL : 0011192598
제조국 : 스페인
ml당 가격=ml당 개별 가격: /100ml=100ml
제조 일자
해당 제품은 수입 제품이며, 각 제품별로 입고된 시점이 다르므로 정확한 제조 연도를 제공하기가 어렵습니다. 제조 일자를 확인하려면 여기 를 통해 고객 서비스에 연락 주시기 바랍니다. 정확한 제조 일자는 배송받으신 제품의 라벨을 참고하시기 바랍니다.
품질 보증
제품에 결함이 있을 경우, 로에베는 현지 법률에 따라 제품을 수선 및 교체하거나, 제품 가격을 인하하거나, 거래 계약을 종료할 수 있습니다. 고객 및 사용자는 이 과정에서 비용을 부담하지 않습니다. 로에베는 제품 구매일로부터 2년 이내에 발견된 품질 기준 관련 부적합 사항을 처리해 드립니다.
로에베의 고객 서비스에 연락하셔서 도움을 받으시기 바랍니다. 여기를 통해 연락 주시기 바랍니다
본 부속서는 마케팅 목적의 개인정보 처리에 관한 부속서로서 별도로 고지되는 개인정보 처리방침의 일부를 구성합니다.
2. 마케팅 목적의 개인정보 및 행태정보의 수집, 이용 및 거부에 관한 사항로에베는 개인정보 처리방침에 규정된 개인정보들을 아래와 같은 마케팅 목적으로 이용합니다.
- 이용자와의 고객관계 관리 및 최적화를 위해
- 개인정보의 익명처리 및 통계 작성을 위해
- 프로모션 콘테스트 및 그 밖에 로에베의 프로모션 이벤트 참여 관리를 위해 (세부사항은 개별적으로 정하며 별도의 약관에 따름)
- 이용자가 로에베 사용자 계정을 생성할 때나 당사의 뉴스레터 구독을 신청하는 경우 또는 CRM 카드를 작성한 경우, 당사는 프로필을 생성하기 위해 이용자의 명시적인 동의를 요청하기도 합니다. 이러한 프로필은 (1) 해당 지역에 있는 로에베 판매자로부터 이용자가 구매한 내역(최근 구매내역, 구매날짜 등)과 (2) 이용자의 성향을 기초로 하여 생성됩니다. 이러한 프로필 생성의 기초에는 당사의 소셜 미디어 파트너들의 외부 데이터 베이스와 툴(tools)을 사용하거나 결합하는 것도 포함됩니다. 이렇게 하는 것은 위에 언급된 정보항목과 소비성향을 통해 이용자의 고객편의를 관리 및 증진하고 개인 맞춤형 광고를 제공하기 위함입니다. 당사의 소셜 미디어 파트너들의 외부 데이터 베이스와 툴(tools)을 이용하거나 결합하는 목적은 세분화된 맞춤형 마케팅 활동을 할 수 있도록 하기 위한 것이고, 이렇게 함으로써 당사는 이용자의 취향에 대해 보다 상세한 정보를 알 수 있게 되어, 구체적인 제품에 대한 이용자의 관심과 소비성향에 따라 개인에게 특화된 정확한 맞춤형 광고를 제공할 수 있게 되는 것입니다. 이용자의 취향을 기초로 하여 프로필을 만들고 개인에게 특화된 맞춤형 광고를 제공하기 위해 당사의 소셜 미디어 파트너들이 사용하는 툴(tools)에 관하여 보다 자세히 알아보시려면 아래의 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
- https://support.google.com/adspolicy/answer/143465
- https://support.google.com/google-ads/answer/2453998?hl=en
- https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-reach-existing-customers
- https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel
- 당사는 전자 수단이나 전통적 수단(즉, 이메일, 전화, 전통적 포스터 게시)으로 제품 정보, 뉴스 및 이벤트(뉴스레터, 초대장 및 그 밖의 간행물 포함)에 관한 정보를 제공하기 위해 이용자의 명시적인 사전 동의를 추가로 요청할 수도 있습니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통하여 맞춤형 광고를 차단 또는 허용할 수 있습니다. 또한 웹브라우저의 쿠키 설정 변경을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단 또는 허용할 수 있습니다. 이용자는 개인정보 처리방침에 기재된 연락처로 행태정보에 관한 사항을 문의할 수 있습니다.
3. 마케팅 관련 개인정보 처리위탁로에베는 마케팅 대행사와 같이 당사를 대신하여 서비스를 제공하기 위해 당사가 (정보처리자로서) 거래해 온 서비스 제공업체에게는 이용자의 개인정보를 처리위탁할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공업체는 로에베를 대신하여 서비스를 수행하거나 관계 법령을 준수하기 위해 필요한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 처리하거나 공개할 수 없도록 하는 의무를 계약을 통해 가지고 있습니다.
또한 로에베는 개인정보 보호법상 허용된 범위에서 이용자의 개인정보를 페이스북, 구글 또는 아마존과 같은 소셜 미디어 파트너에게 처리위탁하여, 외부의 정보를 이용하거나 외부의 정보와 결합하여 이용자의 성향에 맞는 프로필을 생성할 수 있도록 할 수 있습니다. 이는 위에 언급된 정보항목과 이용자의 소비성향을 사용하여 이용자의 편의를 관리하고, 이용자에게 좀더 특화된 광고를 제공하기 위한 것입니다. 당사의 소셜 미디어 파트너들의 외부 데이터 베이스와 툴(tools)을 이용하거나 결합하는 목적은 세분화된 맞춤형 마케팅 활동을 할 수 있도록 하기 위한 것이고, 이렇게 함으로써 당사는 이용자의 성향에 대해 보다 상세한 정보를 알 수 있게 되어, 구체적인 제품에 대한 이용자의 관심과 소비성향에 따라 개인에게 특화된 정확한 맞춤형 광고를 제공할 수 있게 되는 것입니다. 위에 언급된 소셜 미디어 파트너들은 일반적으로 독자적인 개인정보 처리자로서 비지니스를 운영하고 있으며 각자에게 적용되는 정보보호법을 자체적으로 준수할 책임을 집니다. 이 파트너들이 개인정보를 어떻게 처리하는지에 대한 자세한 정보를 아시려면 이들 각각의 개인정보 처리에 관한 안내문을 확인해야 합니다. 이용자의 성향을 기초로 프로필을 생성하기 위해 소셜 미디어 파트너들이 사용하는 툴에 관한 상세한 정보를 아시려면 본 개인정보 처리방침 제2항을 확인하시기 바랍니다.
로에베의 마케팅 목적의 개인정보 처리위탁사는 아래와 같습니다.
국내 서비스 제공업체(개인정보 수탁자)
수탁자 및 수탁업무는 (LINK)를 확인하시기 바랍니다.
해외 서비스 제공업체(개인정보 수탁자)
| 수탁자(국가, 연락처) 및 목적 | 기간/방법 | 제공정보 | 보유 및 이용기간 |
| 관련 정보는 (LINK)를 참고하시기 바랍니다. | 네트워크를 통한 수시적 공유 | 위 2.에서 수집 및 이용한 정보 | 위탁 계약 종료시까지 |
이용자는 자신의 클라이언트 프로필을 구축하는 데에 자신의 정보를 사용하지 못하도록 거부할 수도 있습니다. 이 경우, 이용자는 더 이상 맞춤형 광고, 제품 정보 및 서비스를 받을 수 없게 됩니다. 또한, 이용자는 전자 수단을 통해 마케팅 자료와 광고를 전달하는 것, 그리고 외부의 정보를 이용하거나 그 정보와 결합 등을 하는 방법으로 이용자의 성향에 기초하여 프로필을 생성하는 것에 대해, 이용자가 제공했던 동의를 철회할 수 있는 권리도 가집니다.
이용자는 언제든지 당사의 제품 정보, 뉴스, 이벤트에 대한 정보 전송중단을 요청할 수 있습니다. 그 요청 방법은 당사가 이용자에게 전송하는 각 이메일에 그러한 전송중단 요청 목적으로 정해진 하이퍼텍스트 링크를 사용하거나 일반우편으로 당사에게 요청할 수도 있습니다(우편용 주소: 159, avenue Charles de Gaulle, 92521 Neuilly-Sur-Seine cedex, France).
5. 개인정보 보유 기간로에베는 이용자의 개인정보를 처리하는 목적 또는 법에서 정하거나 허용하는 목적을 달성하기 위해 필요한 기간을 초과하여서는 이용자의 개인정보를 보유하지 않습니다. 당사의 제품 정보, 뉴스 및 이벤트와 관련된 정보 전송을 목적으로 사용되는 개인정보는 수집된 날로부터 5년, 또는 이용자가 마지막으로 로에베와 연락한 날로부터 5년간 보관됩니다. 이 기간이 만료되면, 당사의 제품 정보, 뉴스, 이벤트에 대한 정보를 계속 받아볼 것인지 여부를 확인하기 위해 로에베가 이용자에게 연락할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보는 이용자 측에서 탈퇴 요청을 한 시점으로부터 최장 1개월 이내에 파기됩니다. 이용자의 동의가 있으면, 당사의 웹사이트에서 작동하는 쿠키나 그 밖의 추적 프로그램을 사용하여 수집된 접속기록은 관련 법규에 따라 12개월을 이내의 기간 동안 보관됩니다. 자세한 정보는 당사의 쿠키 정책을 확인하시기 바랍니다. 끝으로, 로에베는 이용자 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 관련 법규에서 정하는 모든 조치를 취하고 있습니다.
1- 문의하기
2- 배송 방법
3- 매장 내 예약
4- 패키지 & 기프트
6- 교환 및 반품
7- 케어 및 수리 가이드
8- 약관
9- 법적 고지 & 쿠키
문의하기도움이 필요하신 경우, 로에베 연락해 주시기 바랍니다.
전화번호:
영어 +44 2 074 991 284
스페인어 +34 91 153 81 81
프랑스어 +33 (0) 1 56 43 46 20
월요일 ~ 토요일, 오전 10시 ~ 오후 7시(GMT +1)
이메일:
clientservices_eu@loewe.com
배송 방법
로에베는 무료 배송 서비스를 제공합니다. 국가/지역별 예상 배송 시간:
유럽
스페인(본토 및 발레아레스 제도): 2~4영업일.
안도라, 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 모나코, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스웨덴, 스위스, 영국: 2~5 영업일.
아시아, 중동
바레인, 브루나이, 홍콩, 인도, 인도네시아, 이스라엘, 일본, 요르단, 쿠웨이트, 레바논, 마카오, 말레이시아, 오만, 필리핀, 카타르, 사우디아라비아, 대한민국, 싱가포르, 대만 지역, 태국, 아랍에미리트: 2~7 영업일
아메리카, 오세아니아
호주, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 멕시코, 뉴질랜드, 푸에르토리코, 미국: 2~6 영업일
아프리카
이집트, 코트디부아르, 케냐, 모리셔스, 모로코, 나이지리아, 세네갈, 남아프리카공화국: 2~6 영업일
loewe.com에서 주문하신 제품을 고객님이 선택하신 매장에서 직접 수령할 수 있습니다. 해당 서비스는 항상 무료로 이용하실 수 있습니다.
이 링크를 통해 해당 서비스를 제공하는 전체 매장 목록을 참고하시기 바랍니다.
주문하신 제품의 픽업 준비가 완료되면 확인 이메일이 전송됩니다. 이메일을 수신하신 후 15일 이내에 선택하신 매장을 방문해 주시기 바랍니다.
제품을 직접 픽업하는 경우 다음을 지참하시기 바랍니다.
로에베는 보안상의 이유로 귀하의 신분을 확인하며, 해당 서류를 복사할 수 있습니다. 로에베 매장은 주문 시 사용한 카드 또는 결제 방법을 확인할 수 있는 권리를 보유합니다. 제품 픽업 시 픽업 영수증에 서명해야 합니다.
대리인이 제품을 픽업하는 경우 다음을 지참하시기 바랍니다.
로에베는 보안상의 이유로 귀하의 신분을 확인하며, 해당 서류를 복사할 수 있습니다. 로에베 매장은 주문 시 사용한 카드 또는 결제 방법을 확인할 수 있는 권리가 있습니다. 제품 픽업 시 픽업 영수증에 서명해야 합니다.
구매자는 제품 픽업이 준비되었음을 알리는 이메일을 수신한 후 15일 이내에 제품을 픽업할 수 있도록 승인받은 대리인에게 알려야 합니다. 구매자는 승인받은 대리인에게 주문한 제품을 수령하기 위해 필요한 모든 필수 서류에 대해 알려야 합니다.
제품을 픽업하지 않을 경우: 주문하신 제품은 15일 내에 로에베 매장에서 수령할 수 있습니다. 제품을 픽업하지 않을 경우, 해당 제품은 반품되며 제품 구매 시 사용한 결제 수단으로 금액이 환불됩니다.
매장 내 예약고객님이 선택한 매장에 제품 예약을 요청할 수 있습니다.
이 링크를 통해 해당 서비스를 제공하는 전체 매장 목록을 참고하시기 바랍니다.
주문하신 제품의 픽업 준비가 완료되면 확인 이메일이 전송됩니다. 확인 이메일이 전송된 후 48시간 이내에 선택하신 매장에 방문하여 매장에서 제품을 구매하시기 바랍니다.
48시간이 지난 후에는 예약이 만료됩니다.
패키지 & 기프트
로에베에서 주문하신 제품은 특별한 패키지에 담겨 배송됩니다. 아이템은 헤링본 그레이 컬러에 애너그램 라벨을 장식한 코튼 커버로 안전하게 보호됩니다. 제품은 로에베의 시그니처 스모키 화이트 기프트 박스에 담겨 제공되며, 바르셀로나 도시 지역에 제공되는 특급 배송 서비스를 사용하는 경우는 제외됩니다.
가죽 의류 제품의 경우 원재료의 품질을 보호할 수 있도록 더 큰 사이즈의 박스로 배송될 수 있습니다.
기프트
패키지 내에는 기프트 메시지를 포함할 수 있으며, 결제 시 옵션을 선택하여 맞춤 메시지를 추가할 수 있습니다. 가격이 표시된 인보이스는 포함되지 않으며, 패키지 내에 가격이 기재되지 않은 배송 인수증만 포함되므로 구매하신 제품을 바로 기프트로 전달할 수 있습니다.
보험
모든 로에베 제품은 지정된 주소로 배송되고 결제가 완료되기 전까지는 로에베의 자산이자 책임입니다. 배송 시의 손실 및 우발적인 손해에 대비하여 제품에는 보험이 적용됩니다. 모든 보험은 배송업체의 확인 절차를 거쳐야 합니다. 이유를 막론하고 구매하신 제품이 8영업일 이내에 배송되지 않을 경우 로에베의 고객 서비스 부서로 연락해 주시기 바랍니다. 예상 배송일로부터 30일 이내에 배송 지연에 대해 알려주시면 로에베에서 해당 건에 대해 처리해 드리겠습니다.
구매하신 제품을 수령 시 확인하신 후 배송업체에게 알려 주시기 바랍니다. 어떤 이유로든 클레임을 제기하시려는 경우 로에베 고객 서비스 부서로 연락해 주시기 바라며, 로에베의 패키지는 배송 시와 동일한 상태를 유지해야 합니다.
로에베 온라인 스토어에서 구매하신 제품의 교환 또는 반품은 약관 내 명시된 교환 & 청약철회 권리, 반품 조항에 따라 진행 가능합니다.
제품 구매 및 안전 결제로에베 온라인 스토어에서 제품을 구매하려면 제품 페이지에서 "장바구니에 추가"를 선택한 다음 "구매하기" 버튼을 눌러 구매를 완료하면 됩니다. 이후 안전 결제 페이지로 이동하여 청구 주소(인보이스를 수령할 장소) 및 배송 주소(직장 주소, 회사, 기프트를 수령할 이의 주소와 같이 청구지 주소와 다르게 지정할 수 있습니다)를 선택합니다. 마지막 단계인 안전 결제에서는 다양한 결제 방법 중에서 선택할 수 있습니다.
Loewe.com은 청구지 주소가 속하는 국가에 따라 다양한 형태의 결제를 수락합니다. 여기에는 다음과 같은 방법이 포함됩니다.
클라나(Klarna)
로에베는 Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden에 위치한 Klarna Bank AB(publ)와의 협력을 통해 다음과 같은 결제 방법을 제공합니다. 결제는 클라나에서 진행됩니다.
[14]일 후 결제 방법은 신용 평가 등급이 우수한 경우에만 사용 가능합니다. 이와 같은 목적으로 주문 처리 및 제품 구매 처리 과정에서 로에베는 주소 정보 및 신용 확인 정보를 클라나에 전달합니다. 로에베는 신용 확인 결과에 따라 사용 가능한 결제 방법만을 제공할 수 있습니다. 클라나에 대한 일반 정보와 국가별 사용자 약관은 klarna.com에서 확인할 수 있습니다.
귀하의 개인정보는 데이터 보호 법률 및 클라나 개인정보 보호 선언 내에 명시된 정보에 따라 처리됩니다.
일부 경우 '구매하기' 버튼을 누른 후 은행의 웹 페이지로 이동하여 비자 카드 또는 마스터카드 결제를 위한 추가 보안 비밀번호 입력 요청을 받을 수 있습니다. 이는 은행에서 개발한 보안 시스템으로, 안전한 결제를 위해 비밀번호를 요청하는 3D 보안 코드입니다. 카드를 활용한 온라인 쇼핑을 위한 비밀번호는 귀하 개인용이며 귀하가 거래하는 은행으로부터 수신한 것이어야 합니다. 자세한 정보는 은행 또는 로에베 고객 서비스 팀에 직접 연락해 주시기 바랍니다.
온라인 스토어에서 제품을 구매하는 경우, 로에베 오프라인 매장에서 발행한 크레딧 코인 또는 크레딧 노트를 사용할 수 없습니다.
결제가 접수되고 주문이 확인되면 주문은 자동으로 로에베에 전송되어 처리 과정을 거치게 됩니다. 주문 확인은 귀하가 로에베 온라인 스토어를 통해 판매 약관 전체에 동의했음을 의미합니다.
주문 후에는 주문 확인 및 주문 세부 정보가 담긴 이메일이 전송됩니다.
로에베 제품의 가격은 유로화, 파운드 스털링화, 미국 달러화, 엔화 및 각 국가의 현지 통화(브루나이, 코트디부아르, 크로아티아, 이집트, 요르단, 케냐, 모리셔스, 나이지리아, 오만, 세네갈, 남아프리카 공화국 제외)로 세금을 포함한 가격으로 표시됩니다. 로에베는 언제든 사전 고지 없이 www.loewe.com 웹사이트에 표시되는 제품의 가격을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 그러나 고객이 제품을 구매하는 시점에 표시되는 가격이 유효한 것으로 간주됩니다.
www.loewe.com 웹사이트에 등록된 모든 데이터는 로에베와 고객 사이에 수행되는 거래를 증명하는 역할을 수행합니다. www.loewe.com 웹사이트에서 수행된 거래와 관련하여 로에베와 고객 사이에 분쟁이 발생하는 경우, LOEWE S.A가 등록한 모든 데이터는 반박의 여지가 없는 거래의 증거로 간주됩니다.
제품 재고
로에베는 언제라도 제품의 재고가 모자라는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다. 제품 주문 후 재고에 문제가 생긴 경우, 로에베는 제품 구매 후 48시간 이내에 고객에게 연락하여 해결책을 제시합니다.
국가 또는 지역 선택하기
제품을 구매하는 지역의 올바른 통화, 결제 수단, 배송 조건을 확인하시려면 www.loewe.com 웹페이지의 왼쪽 상단 드롭 다운 메뉴에서 국가 또는 지역을 선택하시기 바랍니다.
로에베 온라인 스토어에서 구매한 아이템은 구매 후 30일 이내에 로에베 오프라인 매장(백화점, 아울렛, 도매업체, 프랜차이즈 제외)에서 교환이 가능하며, 이 경우 모든 제품 구매 시 발행되는 배송 인수증, 주문 확인 이메일, 온라인 제품 구매를 확인하는 공식 인보이스를 지참해야 합니다. 제품은 배송 시와 동일한 상태여야 하며, 제품 배송 시 전달받은 원래의 패키지 내에 제품에 해당하는 액세서리와 함께 담겨 있어야만 교환이 가능합니다.
중국 또는 대한민국 로에베 리테일 매장에서는 원래 제품을 구매했던 매장에 한해서만 교환이 가능합니다.
향수 제품의 경우, 올바른 위생 조건을 보장하기 위해 배송 시 전달받은 패키지에 제품 씰이 훼손되지 않은 온전한 상태로 반품되어야 합니다. 해당 조건을 충족하지 않을 경우 전액 환불이 되지 않을 수 있습니다.
로에베 온라인 스토어에서 주문하신 제품 중 퍼스널라이즈드 제품 또는 특별 사전 주문 컬렉션에 해당하는 제품의 경우 교환 및 반품 정책이 적용되지 않습니다.
온라인 스토어에서 구매한 다이스 참은 풀 세트를 반품하는 경우에 한해서만 반품이 가능합니다. 상기에 명시된 약관에 따라 매장에서 교환이 가능합니다.
반품
로에베 온라인 스토어에서 구매한 제품은 배송일로부터 14영업일 이내에 반품할 수 있습니다. 철회 권리를 행사할 수 있는 영업일은 제품이 배송되는 지역의 준거 법률에 명시된 바에 따라 계산됩니다. 반품이 접수 및 승인된 이후 최대 15일 이내에 제품 구매 시 결제한 금액이 환불됩니다.
준거 규정에 따라 다음 주문에는 법적인 철회 권리를 행사할 수 없습니다.
향수 제품의 경우, 올바른 위생 조건을 보장하기 위해 배송 시 전달받은 패키지에 제품 씰이 훼손되지 않은 온전한 상태로 반품되어야 합니다. 해당 조건을 충족하지 않을 경우 전액 환불이 되지 않을 수 있습니다.
서적 또는 문구류의 경우 배송 시 전달받은 패키지에 제품 씰이 훼손되지 않은 온전한 상태로 반품되어야 합니다.
로에베 중앙 창고에 반품되는 제품의 배송비는 로에베가 부담합니다. 고객 서비스에 전화하셔서 반품을 요청하시면 반품 절차를 도와드리겠습니다.
전화:
영어 +44 2 074 991 284
프랑스어 +33 (0) 1 56 43 46 20
월요일 ~ 토요일, 9시 ~ 20시(GMT +1)
제품은 완벽한 상태여야 하며, 배송 시 전달받은 원래의 패키지에 모든 액세서리가 함께 담긴 상태로 반품되어야 합니다.
로에베는 결제 시 사용한 카드로 반품 배송비를 제외한 제품 결제 금액을 환불해 드립니다. 결제 시 사용한 카드로 직접 환불이 진행되는 만큼 제품을 구매한 고객에 한해서만 반품을 요청할 수 있습니다. 이 과정은 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
로에베 온라인 스토어에서 주문하신 제품 중 퍼스널라이즈드 제품은 반품 또는 환불이 불가합니다.
loewe.com에서 구매한 모든 제품은 구매 시 주문 확인 단계에서 명시된 바와 같이 배송된 국가 또는 지역에서만 반품이 가능합니다.
로에베 온라인 스토어로 반품하려는 제품이 분실되거나, 오배송되거나, 배송이 지연되는 경우 로에베는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 구매한 제품의 반품 배송과 관련된 위험은 고객이 부담합니다.
로에베 오프라인 매장에서는 로에베 온라인 스토어에서 구매한 제품을 환불할 수 없습니다.
구매한 아이템에 결함이 있을 경우, 고객은 소비자 및 사용자의 보호와 관련된 일반 법률인 11월 16일 왕실 칙령 1/2007(Royal Legislative Decree 1/2007 of November 16)을 활용할 수 있습니다. 로에베는 상기 왕실 칙령에 제시된 약관에 의거하여 상황에 따라 제품을 수리 또는 교체하고, 가격을 인하하거나 계약을 종료할 수 있으며, 모든 절차는 소비자 및 고객의 비용 부담 없이 진행됩니다. 로에베는 제품의 결함에 대해 제품 구매일로부터 2년간 이를 처리합니다. 고객 및 사용자는 제품의 결함을 인지한 이후 최대 2개월 이내에 로에베에 이에 대해 알려야 합니다. 로에베가 제공하는 상업적 보증과 상관없이 법적인 적합성 보증을 적용할 수 있습니다. 해당 권리는 독립적이며 상업적 보증과 함께 적용할 수 있습니다.
반품 양식은 여기에서 다운로드할 수 있습니다
케어 및 수리 가이드각 제품 페이지에서 제품 유형별로 구체적인 케어 가이드를 확인할 수 있습니다.
로에베 제품의 컨디션을 최상으로 유지하려면 광원과 열원에 직접 또는 장시간 노출하지 않는 것이 좋습니다. 제품은 배송 시 전달받은 패키지에 보관하시는 것이 좋습니다. 물, 기름, 향수, 화장품에 닿지 않도록 주의하시기 바랍니다. 로에베 제품이 물에 닿은 경우 문지르지 않고 물기를 제거한 다음, 부드러운 천으로 가볍게 누르듯 닦아 실온에서 건조시킵니다.
제품 및 케어 방법에 대한 문의 사항이 있으신 경우 로에베 매장에 방문하시면 직원의 도움을 받으실 수 있으며, 로에베의 세척 서비스에 관한 정보를 확인하실 수 있습니다.
로에베의 모든 제품은 환경 보호 및 보존에 대한 국제 표준을 존중합니다.
애프터서비스
문의 사항이 있으신 경우 로에베의 고객 서비스 팀에서 도와드리겠습니다.
소비재 보증
제품에 결함이 있는 경우 로에베에서는 상황에 따라 제품을 수리 또는 교체하고 가격을 인하하거나 계약을 종료합니다. 해당 절차는 고객 및 사용자의 비용 부담 없이 진행됩니다. 로에베는 제품의 결함에 대해 제품 구매일로부터 2년간 이를 처리합니다.
주문 과정 마지막 단계에서 "구매하기"를 클릭하여 주문을 확인합니다.
주문이 확인되면 로에베로 전송되어 처리 과정이 진행됩니다. 주문하신 제품은 판매 약관 또는 스페인 법률에 명시된 조항에 해당하는 경우를 제외하고는 변경 또는 취소가 불가합니다.
www.loewe.com 웹사이트에 등록된 모든 데이터는 로에베와 고객 사이에 수행되는 거래를 증명하는 역할을 수행합니다.
www.loewe.com 웹사이트에서 수행된 거래와 관련하여 LOEWE S.A.와 고객 사이에 분쟁이 발생하는 경우, LOEWE S.A가 등록한 모든 데이터는 반박의 여지가 없는 해당 거래의 증거로 간주됩니다. 유효한 배송 완료일부터는 배송된 제품과 관련하여 특히 손실, 도난, 손해와 관련된 위험은 귀하의 책임입니다.
로에베 공식 온라인 스토어를 통한 제품 판매는 해당 판매 약관이 적용됩니다.
제품을 제공하는 LOEWE S.A.(이하 “로에베”)는 Goya, 4 - 28001 Madrid, Spain에 본사가 위치해 있으며, 마드리드 상업 등록부 내 Volume 335, Folio 194, Page M-6657, 세금 ID 번호 A-28003861로 등록되어 있습니다.
로에베 제품은 재판매 의도가 없는 자연인 및 기업에 한해서만 구매가 가능합니다.
www.loewe.com 웹사이트에서 구매한 로에베 제품의 재판매 또는 유통은 엄격히 금지됩니다.
고객 불만 제기 양식은 customerservice@loewe.es로 이메일을 보내시거나 Calle Goya 4, 28001 Madrid에 위치한 마드리드 플래그십 매장에서 수령할 수 있습니다.
로에베는 본 판매 약관을 언제든 업데이트할 수 있습니다. 언제든 고객 서비스 링크를 클릭하여 판매 일반 약관의 최신 버전을 확인할 수 있습니다. 로에베 온라인 스토어에서 제품을 주문하려면 주문 시점에 유효한 판매 약관에 동의해야 합니다.
www.loewe.com 웹사이트 내의 모든 자료(드로잉, 디자인, 일러스트, 사진, 사운드 트랙, 서면 자료, 로고, 트레이드마크 등)은 LOEWE S.A. 또는 그 자회사(이하 “로에베”)의 독점 자산입니다. 귀하는 이 문서에 달리 명시적으로 언급되지 않는 한 어떤 수단이나 프로세스를 통해서도 사이트 내에 포함된 자료의 전체 또는 일부를 복제, 배포, 출판, 전송 또는 이에 파생되거나 기반으로 한 저작물을 생성, 수정 또는 판매할 수 없습니다.
www.loewe.com 웹사이트 및 LOEWE.com 도메인 네임 상에 표시되는 ‘LOEWE’ 트레이드마크, 4개의 L로 구성된 로고, 이외에 로에베와 관련된 기타 브랜드 및 로고는 등록 여부에 상관없이 LOEWE S.A.의 독점 자산입니다. LOEWE S.A.의 사전 서면 동의 없이 해당 트레이드마크를 복제, 배포, 전송, 수정, 사용하는 행위는 금지되어 있습니다.
www.loewe.com 웹사이트 또는 여기에 포함된 기타 콘텐츠 내의 지식 재산권에 관한 저작권, 트레이드마크, 기타 표시에 대한 참조 표시를 제거해서는 안 됩니다. www.loewe.com 웹사이트 내에 게시된 웹페이지는 해당 웹페이지의 사본이 모든 저작권 또는 소유권 통지와 페이지 내에 포함된 기타 지적 재산권 통지 사항을 유지하는 경우에 한하여 수익 창출 및 상업 용도가 아닌 비공개 및 개인 용도로 사본을 제작할 수 있습니다.
Madrid, Calle Goya 4, 28001 Madrid에 본사를 두고 있고, 세금 ID CIF-A-28003861로 마드리드 상업 등기부 내 Volume 335, Page 194, Sheet M-6657에 등록된 LOEWE S.A.(‘로에베’) 웹사이트는 지식 재산권 보호 법률에 의해 보호받는 독창적인 창작물입니다. 웹사이트 및 웹사이트 내의 모든 구성 요소는 로에베의 독점 자산입니다. 웹사이트 또는 웹사이트 내의 구성 요소의 전체 또는 일부를 복제, 표시, 수정하는 행위는 엄격히 금지되어 있습니다. 로에베 웹사이트에 표시되는 트레이드마크와 도메인 네임은 로에베의 독점 자산입니다.
트레이드마크 또는 도메인 네임을 승인받지 않고 복제 또는 사용하는 경우는 양식 또는 의도와 상관없이 엄격히 금지됩니다. 로에베는 모든 합리적인 수단을 사용하여 웹사이트 내에서 획득한 정보의 정확성을 확인합니다. 그러나 상기 정보의 정확성, 무결성, 최신 정보인지의 여부는 보장할 수 없습니다.
로에베는 웹사이트의 전체 또는 일부에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다. 로에베는 웹사이트 사용으로 인해 발생하는 직간접적인 손해에 대해 그 성격에 관계 없이 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다. www.loewe.com 웹사이트 및 LOEWE.com 도메인 네임 상에 표시되는 ‘LOEWE’ 트레이드마크, 4개의 L로 구성된 로고, 이외에 로에베와 관련된 기타 브랜드 및 로고는 등록 여부에 상관없이 LOEWE S.A.의 독점 자산입니다. LOEWE S.A.의 사전 서면 동의 없이 해당 트레이드마크를 복제, 배포, 전송, 수정, 사용하는 행위는 금지되어 있습니다.
www.loewe.com 웹사이트 또는 여기에 포함된 기타 콘텐츠 내의 지식 재산권에 관한 저작권, 트레이드마크, 기타 표시에 대한 참조 표시를 제거해서는 안 됩니다. www.loewe.com 웹사이트 내에 게시된 웹페이지는 해당 웹페이지의 사본이 모든 저작권 또는 소유권 통지와 페이지 내에 포함된 기타 지적 재산권 통지 사항을 유지하는 경우에 한하여 수익 창출 및 상업 용도가 아닌 비공개 및 개인 용도로 사본을 제작할 수 있습니다.
Madrid, Calle Goya 4, 28001 Madrid에 본사를 두고 있고, 세금 ID CIF-A-28003861로 마드리드 상업 등기부 내 Volume 335, Page 194, Sheet M-6657에 등록된 LOEWE S.A.(‘로에베’) 웹사이트는 지식 재산권 보호 법률에 의해 보호받는 독창적인 창작물입니다. 웹사이트 및 웹사이트 내의 모든 구성 요소는 로에베의 독점 자산입니다. 웹사이트 또는 웹사이트 내의 구성 요소의 전체 또는 일부를 복제, 표시, 수정하는 행위는 엄격히 금지되어 있습니다. 로에베 웹사이트에 표시되는 트레이드마크와 도메인 네임은 로에베의 독점 자산입니다. 트레이드마크 또는 도메인 네임을 승인받지 않고 복제 또는 사용하는 경우는 양식 또는 의도와 상관없이 엄격히 금지됩니다. 로에베는 모든 합리적인 수단을 사용하여 획득한 정보의 정확성을 확인합니다. 그러나 상기 정보의 정확성, 무결성, 최신 정보인지의 여부는 보장할 수 없습니다. 로에베는 웹사이트의 전체 또는 일부에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다. 로에베는 웹사이트 사용으로 인해 발생하는 직간접적인 손해에 대해 그 성격에 관계없이 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.
준거 법률, 관할권 및 분쟁
본 약관은 스페인 법률의 적용을 받습니다.
법적 분쟁이 발생하는 경우 https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES에서 유럽 위원회의 온라인 플랫폼을 활용할 수 있습니다. 로에베는 소비자 문제에 관한 대안적 분쟁 해결과 관련한 2013년 5월 21일 유럽 의회 및 위원회 2013/11/EU 지침(2013/11/EU Directive) 및 2013년 5월 21일 유럽 의회 및 위원회의 규정 no.524/2013(Regulation (EU) no. 524/2013)에 따라 스페인 법률 체계에 통합된 11월 2일의 법률 7/2017(Law 7/2017)에 의거하여 대안적 분쟁 해결 기관이 존재하는 경우 분쟁 해결 절차에 참여하지 않으며 참여할 의무도 없습니다.
우호적인 해결이 불가능한 경우, 양 당사자는 소비자의 선택에 따라 소비자의 거주지 또는 로에베가 소재한 관할 법원에 분쟁 해결을 요청해야 합니다.
웹사이트 액세스 및 웹사이트 콘텐츠 활용 시에는 로에베 웹사이트 사용 약관에 명시된 조건이 적용됩니다.
책임 제한
LOEWE S.A.는 www.loewe.com 웹사이트에 바이러스, 웜, 트로이 목마, 기타 유형의 파괴적인 자료가 존재하지 않는다는 점을 보증하거나 명시하지 않습니다.
쿠키 정책
필수 쿠키
해당 쿠키는 웹사이트 작동을 위해 필수적이며, 시스템 내에서 비활성화할 수 없습니다
이들은 개인정보 설정, 로그인, 양식 기입과 같은 귀하의 서비스 요청에 대응하여 설정됩니다
해당 쿠키를 차단하거나 경고하도록 브라우저를 설정할 수 있으나, 이 경우 사이트의 일부가 작동하지 않습니다
해당 쿠키에는 개인 식별 정보가 저장되지 않습니다
사용된 쿠키
__55
OptanonConsent
OptanonAlertBoxClosed
dispatchSite
Categorías - Cookies
FreeCaster Videos
원트러스트(OneTrust) 쿠키 규정 준수
SFCC
구글 애널리틱스(Google Analytics)
아인슈타인(Einstein)
cookielaw.org
성능 쿠키
해당 쿠키는 방문 및 트래픽 소스를 계산하며, 이를 통해 사이트 성능을 측정하고 개선할 수 있습니다. 이는 방문 수가 가장 높거나 낮은 페이지를 파악하고 방문객이 사이트를 둘러보는 방식을 파악하는 데 유용합니다
쿠키를 통해 수집한 정보는 통합적으로 집계되어 익명으로 처리됩니다. 해당 쿠키를 허용하지 않는 경우 사이트를 방문하더라도 이를 인식하지 않으며 성능을 모니터링할 수 없습니다
사용된 쿠키
stld
Categorías - Cookies
ABTasty
럭키 오렌지(Lucky Orange)
타게팅 쿠키
해당 쿠키는 로에베의 광고 파트너가 사이트에 설정할 수 있습니다. 해당 파트너는 이 쿠키를 설정하여 귀하의 관심사에 대한 프로필을 구축하고 다른 사이트에서 관련 광고를 표시할 수 있습니다.
이는 개인정보를 직접적으로 저장하지 않으며, 귀하의 브라우저 및 인터넷 장치를 고유하게 식별하는 방식을 기반으로 합니다. 이 쿠키를 허용하지 않을 경우 관련성이 낮은 광고가 표시됩니다.
사용된 쿠키
dwcustomer_xxxxxxxxxxxx
Categorías - Cookies
doubleclick.net
facebook.com
google.com
SFCC
쿠키는 웹사이트에서 사용자의 장치로 전송하는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 장치의 하드 드라이브에 저장되어 웹사이트에서 사용자를 인식하고 사용자에 대한 특정 정보를 저장함으로써 서비스를 제공하거나 서비스의 품질을 개선할 수 있습니다.
현재 다양한 종류의 쿠키가 사용되고 있습니다. 일부는 웹사이트 브라우징을 위해 꼭 필요하며, 일부는 내부 보안, 시스템 관리 업무 및 통계 분석 수행, 사용자에게 가장 중요한 웹사이트 섹션 연구, 웹사이트 내 맞춤형 경험 제공과 같은 다른 목적으로 활용됩니다.
웹사이트는 귀하의 장치에서 프로그램을 실행하거나 바이러스를 불러오는 방식으로 쿠키를 사용하지 않으므로, 어떠한 방식으로도 장치를 제어할 수 없습니다. 로에베는 장치에 대한 정보를 확보하거나, 정보를 저장하거나, 수행되는 활동을 추적하기 위한 목적으로 쿠키를 사용하지 않습니다. 여기에는 귀하의 장치와 웹사이트 액세스 시 활용하는 기타 장치 일체가 해당됩니다.
세션 쿠키는 장치에 일시적으로 저장되며, 사용자가 브라우저를 닫으면 제거됩니다. 사용자가 웹사이트에 등록하는 경우, 로에베는 쿠키를 사용하여 개인정보를 수집(예: 사용자 이름 및 국적 저장)하고 이를 활용하여 다음 방문 시 해당 정보를 식별하고 웹사이트의 액세스 및 등록과 웹사이트 브라우징의 편의를 개선할 수 있습니다. 또한 로에베는 시스템 관리 목적과 웹사이트 방문 시 맞춤 경험을 제공하기 위한 목적으로 쿠키를 활용할 수 있습니다. 웹사이트에는 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.
쿠키 설정
로에베는 웹사이트에서 액세스할 수 있는 제삼자 웹사이트의 쿠키 및 기타 추적 기술, 해당 웹사이트에 게시되었거나 이를 통해 확보할 수 있는 콘텐츠 및 자료의 이용 가능성, 해당 웹사이트의 개인정보 처리에 대해 액세스하거나 통제할 수 없습니다.
따라서 로에베는 상기 웹사이트의 사용과 관련하여 책임을 지지 않습니다.
본 개인정보 보호정책은 상기 명시된 바와 관련하여 본 웹사이트에 한해서만 적용되므로, 사용자는 웹사이트에서 액세스하는 제삼자 웹사이트의 개인정보 보호정책을 확인하여 개인정보 처리와 관련된 약관을 확인해야 합니다.
쿠키를 비활성화하는 경우 웹사이트를 사용할 수 없으며, 웹사이트 내에서 제공하는 기능 및 서비스를 온전히 즐길 수 없습니다.
사이트에 액세스하는 경우 로에베가 상기 명시된 목적으로 쿠키를 사용하는 것을 수락하게 됩니다.
사용자는 명확하게 액세스 가능한 방식을 통해 해당 승인을 철회할 수 있습니다.
대부분의 브라우저는 기본적으로 쿠키를 수락하나, 일반적으로 사용자가 브라우저 설정을 통해 해당 기능을 비활성화하도록 변경할 수 있습니다.
브라우저를 선택한 다음 제공된 지침에 따라 쿠키 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 로에베의 e-커머스 플랫폼(본 웹사이트 포함) 및 실제 매장 모두에서 실시되고 제공되는 판매 및 서비스에 적용됩니다. 별도로 고지되는 마케팅 및 개인정보 처리방침은 본 개인정보 처리방침의 일부를 구성하며 본 개인정보 처리방침과 모순된 경우 본 개인정보 처리방침이 우선합니다.
현재 한국에서 로에베 제품을 온라인으로 판매하고 있는 법인은 스페인에 있는 Loewe, S.A.입니다. Loewe는 마드리드 상업등기소에 제335권, 제194호, 페이지 M-6657로 등기되어 있는 법인으로서, 그 회계코드는 NIF A-28003861이며 스페인 마드리드 C/ Goya 4 28001에 등록된 사무소를 두고 있습니다. 따라서, 한국에서 로에베 제품을 온라인으로 판매하는 것과 관련된 개인정보 처리자는 현재 스페인에 있는 LOEWE, S.A.입니다. 이하에서부터는 개인정보 처리자인 LOEWE, S.A.를 “로에베”, “당사”라고 명시합니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목, 처리의 법적 근거 및 처리 목적당사와 이용자의 상호관계에 따라서, 로에베가 제공하는 서비스 중에서 이용자가 사용하는 서비스에 따라서, 그리고 이용자의 터미널 선택과 설정(특히 쿠키 및 기타 추적 프로그램에 관한)에 따라서, 로에베가 수집하고 처리하는 이용자에 관한 개인정보에는 이용자의 이름, 이메일 주소, 우편용 주소, 전화번호, 이용자의 사진(이는 이용자가 사전에 명시적으로 동의해 주어야 함), 온라인 판매를 위한 이용자의 은행계좌 정보, 과거 구매 내역, 구매 성향 및 라이프스타일 관심사, 취미, 직업/분야, 기념일, 검색 패턴을 비롯하여 접속기록도 포함될 수 있습니다. 이러한 개인정보는 당사에게 정당한 이익이 있는 경우, 즉 관계 법령에서 요구하는 경우 또는 이용자의 주문을 처리하고 이용자와 로에베의 상업적 거래관계를(계약이행) 관리해야 할 필요가 있는 경우에 이용자의 명시적인 동의를 거쳐서 수집되고 처리됩니다.
로에베는 다음과 같은 목적을 위하여 아래 언급된 법적 근거에 의해 이용자의 개인정보를 수집하고 처리합니다.
- 이용자가 “문의하기” 양식을 통해 전송해 온 질문에 답변하기 위해
- 이용자가 “이용자 계정” 개인 공간을 생성할 수 있도록 하여, 당사의 제품을 온라인으로 구매할 수 있도록 하기 위해
- 온라인 거래 보안을 확보하고 사기 및 결제 불이행을 방지하기 위해 (자세한 정보는 당사의 이용 약관 참조)
- 개인정보를 익명으로 처리하기 위해
- 당사의 법규상의 의무를 준수하기 위해
- 온라인에서 진행할 수 있는 주문, 상품 배송, 그리고 당사 제품 구매로 인해 제기되는 품질보증이나 문의 사항을 관리하기 위해
- 당사 웹사이트나 매장을 통한 거래와 관련하여 오프라인 매장에서 이용자가 제기한 요청이나 문의 사항을 관리하기 위해
3. 개인정보의 처리위탁 및 제3자 제공로에베는 결제 플랫폼 및 물류회사와 같이 당사를 대신하여 서비스를 제공하기 위해 당사가 (정보처리자의 지위에서) 거래해온 서비스 제공업체에게는 이용자의 개인정보를 처리위탁할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공업체는 로에베를 대신하여 서비스를 수행하거나 관계 법령을 준수하기 위해 필요한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 처리하거나 공개할 수 없도록 하는 의무를 계약을 통해 가지고 있습니다.
국내 서비스 제공업체(개인정보 수탁자)
수탁자 및 수탁업무는 (LINK)를 확인하시기 바랍니다.
해외 서비스 제공업체(개인정보 수탁자)
| 수탁자(국가, 연락처) 및 목적 | 기간/방법 | 제공정보 | 보유 및 이용기간 |
| 관련 정보는 (LINK)를 참고하시기 바랍니다. | 네트워크를 통한 수시적 공유 | 위 2.에서 수집 및 이용한 정보 | 위탁 계약 종료시까지 |
로에베는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 끝으로, 법령이나 규제조항 또는 법원의 결정에 의해 정보를 제공하도록 요구를 받는 경우, 또는 로에베의 권리를 보호하는 데 필요한 경우에는, 개인정보 보호법상 허용된 범위에서 이를 당국이나 감사(監事)와 같은 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
4. 개인정보의 국외 이전로에베는 이용자로부터 수집한 개인정보를 [스페인]으로 네트워크를 통하여 수시로 국외 이전하여 아래 6.의 보유 기간 동안 보관 및 처리합니다. 또한 로에베는 위 3.에 따른 개인정보의 국외 처리위탁을 위하여 개인정보를 국외로 이전합니다.
본 개인정보 처리방침에 고지된 바에 따라 이용자의 개인정보를 제공받는 자는 유럽경제지역 외부에 있는 국가를 포함하여 해외에 있을 수도 있습니다. 유럽경제지역 밖으로 이용자의 개인정보를 이전하는 것은 관련 정보보호 법규에 따라 소정의 유럽위원회 약관을 체결해야만 가능합니다.
이용자의 개인정보가 국외의 제3자에게 어떻게 제공되는지 자세히 알기 원하시면, 당사에게 이메일(주소: dataprivacy@loewe.com)로 문의하시기 바랍니다. 이용자는 위에서 말한대로 개인정보가 이전될 때 개인정보를 로에베가 적절하게 보호하기 위하여 시행하는 안전조치에 관한 자세한 정보를 당사에 문의할 권리도 가지고 있습니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리관련 정보보호 법규에 따라, 이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리제한을 요구할 수 있으며, 위와 같은 정보처리를 하지 못하도록 반대도 할 수 있을 뿐만 아니라 해당되는 경우에는 정보의 이관(potability)을 요구할 수 있는 권리도 있습니다.
이러한 권리는 다음 링크(“개인정보보호 및 개인정보” 옵션 선택)를 통해 당사에게 문의하거나 이메일로(주소: clientservices_eu@loewe.com) 문의하거나, 또는 일반우편을 보내는 방식으로(우편용 주소: 159, avenue Charles de Gaulle, 92521 Neuilly-Sur-Seine cedex, France) 로에베에게 직접 행사할 수 있습니다. 이용자는 자신의 신원을 증명해야 할 수도 있습니다. 이용자는 자신의 개인정보에 대한 처리가 관련 정보보호법에 위반한다고 생각되는 경우 소관 감독기관에 신고할 수 있습니다(https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_es).
로에베는 만 14세 미만인 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 수집된 경우에도 로에베는 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나, 수정, 삭제, 처리정지, 동의철회 등을 수행할 권리를 보장합니다.
6. 개인정보 보유 기간 및 파기로에베는 이용자의 개인정보를 처리하는 목적 또는 법에서 정하거나 허용하는 목적을 달성하기 위해 필요한 기간을 초과하여서는 이용자의 개인정보를 보유하지 않고 이를 즉시 삭제 및 파기합니다.
웹사이트의 “문의하기” 섹션에서 수집되어 처리된 이용자의 개인정보는 이용자의 요청 사항을 관리하는 동안에만 저장되고 처리되며, 그 이후에는 삭제됩니다.
이용자가 클라이언트 계정을 생성하기로 한 경우, 그 이용자의 고유 식별정보는 이용자의 계정이 활성화되어 있고 이용자가 그 계정을 폐쇄하지 않는 한 계속 보관됩니다. 이용자는 언제든 자신의 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 이용자의 요청이 있는 경우 즉시 처리대상이 되며 진행 중인 주문이 있는 경우에는, 그 주문이 모두 완료되는 대로 처리대상이 됩니다. 이용자의 계정이 5년 동안 비활성화 상태로 남아있게 되면 로에베는 이용자에게 연락하여 계정의 유지 여부를 확인합니다. 계정 유지를 원하지 않는 경우, 이용자의 계정은 폐쇄되고 개인정보도 법적으로 가급적 조속히 파기됩니다.
이용자의 주문에 관한 개인정보는 원칙적으로 관련 법정기한을 초과하지 않는 기간 동안 로에베가 보관하도록 되어 있습니다. 그러나 이러한 개인정보는 이용자의 클라이언트 계정이 여전히 활성화되어 있는 상태라면 클라이언트 계정을 통해서도 볼 수 있습니다. 클라이언트 계정이 폐쇄되면, 이러한 개인정보는 (i) 위에 언급된 법정기한 동안 회계 및 증빙용으로 보관되거나, (ii) 그 기한이 만료되면 파기됩니다.
이용자의 개인신용정보는 주문 및 결제 확인에 필요한 기간 동안 안전하게 보관되며, 그 이후에는 즉시 파기됩니다. 결제가 불이행 되는 경우, 이용자의 개인정보는 사고관리 기간 동안 보관되며, 그 이후에는 그 사고의 심각정도에 따라 3~5년 동안 보관됩니다.
로에베는 이용자의 개인정보를 파기하는 경우 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기합니다
7. 쿠키, 자동 수집 개인정보 및 저장 거부로에베는 쿠키 등을 자동으로 수집 및 저장합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생 할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치로에베는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 법령상 요구되는 범위에서 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 등
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 등
3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
9. 개인정보 보호책임자(DPO)의 연락처로에베가 개인정보를 수집 및 처리하는 것에 관한 문의 사항이 있다면, 로에베의 개인정보 보호처리 담당부서에 이메일(주소: dataprivacy@loewe.es)을 보내어 문의하시기 바랍니다.
10. 개인정보 보호정책 변경당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 변경하기도 합니다. 이 방침을 변경하게 되는 경우에는, 본 웹사이트에 그 변경된 방침을 게시할 것입니다.
당사는 이용자가 당사의 개인정보 처리 상황을 제때 알 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 주기적으로 확인하시기를 권장합니다.
무료 배송 & 반품
배송 2~7영업일 | 반품 연장1월 15일까지
홀리데이 패키지
loewe.com구매하신 제품은 세라믹 스튜디오 수나 후지타(Suna Fujita)의 작품으로 장식된 홀리데이 패키지에 담겨 배송됩니다. 또한, 기프트에 퍼스널라이즈 카드를 추가하실 수도 있습니다.
Please contact your Retail Operations Team to inform about this situation
ContinueHello, .
CEDIG ID {0}
