形象廣告由Ryan McGinley掌鏡,並由網球運動員Ben Shelton、冬奧選手Alexandra Burghardt,以及跑者Masato Yokata、Aaliyah Miller、Mario Garcia Romo和Sintayehu Vissa等冠軍運動員傾情演出,與您一同領略加州印地安峽谷、棕櫚泉和西米谷渾然天成的美景。
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如果您未領取商品:您訂購的產品將存放在店內15天。其後,未領取貨品將會被退回,並按照您原本的付款方式退款。
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皮革成衣產品可能會放在較大的包裝盒內,以保護原材料的品質。
禮品
可於禮盒中加入祝福小語,您可以在結帳時選擇此選項並寫下您的個人訊息。包裹中不會包含顯示價格的發票,只會連同省略了價格的送貨單,因此您可以直接將購買的產品作為禮品寄出。
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請您在收貨後檢查並通知快遞員。如果由於任何原因,您希望提出索賠,請務必聯繫我們的客戶服務團隊,並保持所有的LOEWE包裝完好無損。
如果您希望在LOEWE官方網店辦理退換貨,您可以根據「換貨與撤銷權」和「退貨」中的條款進行。
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您的個人資料將根據適用的資料保護法和Klarnas隱私聲明中的資訊處理。
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一經付款並確認您的訂單後,訂單將自動發送至LOEWE處理。確認訂單即代表您完全接受LOEWE官方網店上的銷售條款與細則。
我們將向您寄送電子郵件,當中包含訂單的詳細資料。
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您可以憑每次購買時提供的送貨單、訂單確認電郵或從官方網店訂購的正式發票,在三十(30)天內於實體店(百貨公司、特賣場、批發商和加盟店面除外)辦理換貨。產品必須保持原狀,並與配件一併置於原有的包裝中,方能換貨。
除非產品是在中國大陸或南韓LOEWE專門店購買的,否則這兩個國家將不接受換貨。
為了確保衛生,香水產品必須置於原有的包裝中退回,完全密封且完好無損。在這種情況下也可視為折舊
任何從LOEWE官方網店購買的訂製品或屬特別預訂系列,則不適用換貨和退貨政策。
經官方網店購買的骰子掛飾不設退貨,除非是整套退貨。可以按照上述條款在店內辦理換貨
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根據適用的規定,您的法定撤銷權將不適用於以下訂單:
為了確保衛生,香水產品必須置於原有的包裝中退回,完全密封且完好無損。在這種情況下也可視為折舊
如果是書籍或文具,產品必須置於原有的包裝中退回,完全密封且完好無損
LOEWE會負責將產品送回中央倉庫的運費。您只需聯繫我們的客戶服務團隊,他們將協助您辦理退貨手續
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法語:+33 (0) 1 56 43 46 20
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產品必須保持原狀,並與所有配件一併置於原有的包裝中,方能退回。
LOEWE會依照訂購時的付款卡退回款項(不包括任何退貨運費)。只有產品的原購買者才可以申請退貨,因為退款將直接匯入付款卡。這流程可能需要14天
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根據訂單確認階段中的說明,所有從loewe.com購買的產品只能從與發貨地相同的國家/地區退貨。
如果您希望退回至LOEWE官方網店的產品遭遺失、誤送或延誤,LOEWE將不承擔任何責任。顧客必須承擔運送產品的風險
如果產品是從LOEWE官方網店購買的,LOEWE實體專門店並不會提供任何相關的退款服務。
如果產品不符合法規,顧客可以根據2007年11月16日頒發的第1/2007號皇家法令(Royal Legislative Decree),即《保護消費者和用戶的一般法律(General Law for the Defense of Consumers and Users)》獲得法律保障。LOEWE必須根據上述皇家法令規定的條款,酌情維修或更換產品,或降低價格和終止合同,所有這些程序對顧客和用戶都是免費的。LOEWE會處理在配送後兩年內提出的不符合規格情況。顧客和用戶必須在意識到不符合規格的情況後兩個月內通知LOEWE。無論LOEWE是否提供任何其他商業保證,法律上的合格保證都是適用的。這些權利是獨立的,並與商業保證一致。
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如果您對我們的產品和保養有任何疑問,請親臨專門店,我們的員工將非常樂意協助您,並為您提供有關LOEWE清潔服務的資訊。
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售後服務
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如果產品出現問題,LOEWE將視乎情況維修、更換、降價或終止合同。這些程序對顧客和用戶都是免費的。LOEWE將在購買日的2年內處理不合規格產品。
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通過LOEWE官方網店銷售的任何產品均受本銷售條款與細則約束。
要約者為LOEWE S.A.(以下簡稱「LOEWE」),總部設於西班牙馬德里Goya, 4 - 28001,已列入馬德里商業登記冊第335卷,第194頁,M-6657頁,稅務識別碼為A-28003861
購買LOEWE產品的訂單只能由自然人和公司下達,而且沒有轉售的意圖
嚴禁轉售或分銷從www.loewe.com網站購買的LOEWE產品
客戶投訴表格可透過發送電郵至customerservice@loewe.com或從位於Calle Goya 4, 28001 Madrid的馬德里旗艦店索取
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www.loewe.com網站登記的任何資料將作為LOEWE與顧客之間進行交易的證明。如果LOEWE與顧客之間就通過www.loewe.com網站進行的交易發生爭議,LOEWE S.A登記的所有資料將被視為交易中無可辯駁的證據。
庫存情況
在任何時間內如遇缺貨情況,LOEWE將不承擔任何責任。如果訂購的產品出現問題,LOEWE會在購買後48小時內聯繫顧客,提供解決方案。
選擇您的國家或地區
為了確保顯示您所在地區的正確貨幣、付款方式和配送條件,請從www.loewe.com網頁左上方的下拉式選單中選擇您的國家或地區。
您可以憑每次購買時提供的送貨單、訂單確認電郵或從官方網店訂購的正式發票,在三十(30)天內於實體店(百貨公司、特賣場、批發商和加盟店面除外)辦理換貨。產品必須保持原狀,並與配件一併置於原有的包裝中,方能換貨。
除非產品是在中國大陸或南韓LOEWE專門店購買的,否則這兩個國家將不接受換貨。
為了確保衛生,香水產品必須置於原有的包裝中退回,完全密封且完好無損。在這種情況下也可視為折舊
任何從LOEWE官方網店購買的訂製品或屬特別預訂系列,則不適用換貨和退貨政策。
經官方網店購買的骰子掛飾不設退貨,除非是整套退貨。可以按照上述條款在店內辦理換貨
退貨
您可於收到LOEWE官方網店購買產品的14天內辦理退貨,根據產品配送國家或地區的適用法律規定,您行使撤銷權的工作日將計算在內。您將在我們收到並核准退貨後最多十五(15)天內獲退還已支付的金額。
根據適用的規定,您的法定撤銷權將不適用於以下訂單:
為了確保衛生,香水產品必須置於原有的包裝中退回,完全密封且完好無損。在這種情況下也可視為折舊
如果是書籍或文具,產品必須置於原有的包裝中退回,完全密封且完好無損
LOEWE會負責將產品送回中央倉庫的運費。您只需聯繫我們的客戶服務團隊,他們將協助您辦理退貨手續
聯絡電話:
英語:+44 2 074 991 284
法語:+33 (0) 1 56 43 46 20
週一至週六,上午9時至晚上8時(格林威治標準時間+1小時)
產品必須保持原狀,並與所有配件一併置於原有的包裝中,方能退回。
LOEWE會依照訂購時的付款卡退回款項(不包括任何退貨運費)。只有產品的原購買者才可以申請退貨,因為退款將直接匯入付款卡。這流程可能需要14天
在LOEWE官方網店訂購的任何訂製產品,則無法退貨或退款
根據訂單確認階段中的說明,所有從loewe.com購買的產品只能從與發貨地相同的國家/地區退貨。
如果您希望退回至LOEWE官方網店的產品遭遺失、誤送或延誤,LOEWE將不承擔任何責任。顧客必須承擔運送產品的風險
如果產品是從LOEWE官方網店購買的,LOEWE實體專門店並不會提供任何相關的退款服務。
如果產品不符合法規,顧客可以根據2007年11月16日頒發的第1/2007號皇家法令(Royal Legislative Decree),即《保護消費者和用戶的一般法律(General Law for the Defense of Consumers and Users)》獲得法律保障。LOEWE必須根據上述皇家法令規定的條款,酌情維修或更換產品,或降低價格和終止合同,所有這些程序對顧客和用戶都是免費的。LOEWE會處理在配送後兩年內提出的不符合規格情況。顧客和用戶必須在意識到不符合規格的情況後兩個月內通知LOEWE。無論LOEWE是否提供任何其他商業保證,法律上的合格保證都是適用的。這些權利是獨立的,並與商業保證一致。
可在此下載退貨表格
保養和維修說明您可以在每件產品的頁面上,按產品類型找到具體的保養指南。
為了使您的LOEWE產品歷久彌新,請避免長時間直接暴露在強光和熱源中。我們建議將產品保存在原有的包裝中。避免讓產品接觸水、油脂、香水或化妝品。如果不慎將LOEWE產品弄濕,請用軟布輕拍,擦去多餘水分後放置於室溫環境晾乾
如果您對我們的產品和保養有任何疑問,請親臨專門店,我們的員工將非常樂意協助您,並為您提供有關LOEWE清潔服務的資訊。
LOEWE的所有產品皆遵循國際環保標準。
售後服務
如果您有任何疑問,LOEWE的客戶服務團隊將非常樂意為您提供協助
商品保證
如果產品出現問題,LOEWE將視乎情況維修、更換、降價或終止合同。這些程序對顧客和用戶都是免費的。LOEWE將在購買日的2年內處理不合規格產品。
您必須於訂購流程的最後一步點選「購買」,確認送出訂單
您的訂單一經確認後,LOEWE便會開始處理訂單。除非符合銷售條款與細則或西班牙法律規定,訂單一旦送出即無法修改或取消
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如果LOEWE S.A.與顧客之間就通過www.loewe.com網站進行的交易發生爭議,LOEWE S.A.登記的所有資料將被視為交易中無可辯駁的證據。從配送日期起,與配送產品有關的風險(特別是損失、盜竊或損壞)將轉移給您。
通過LOEWE官方網店銷售的任何產品均受本銷售條款與細則約束。
要約者為LOEWE S.A.(以下簡稱「LOEWE」),總部設於西班牙馬德里Goya, 4 - 28001,已列入馬德里商業登記冊第335卷,第194頁,M-6657頁,稅務識別碼為A-28003861
購買LOEWE產品的訂單只能由自然人和公司下達,而且沒有轉售的意圖
嚴禁轉售或分銷從www.loewe.com網站購買的LOEWE產品
客戶投訴表格可透過發送電郵至customerservice@loewe.com或從位於Calle Goya 4, 28001 Madrid的馬德里旗艦店索取
LOEWE可隨時更新銷售條款與細則。您可以隨時點擊客戶服務連結,查閱最新版本的《一般銷售條件》。在LOEWE官方網店訂購產品時,您必須接受下訂單時有效的銷售條款與細則。
www.loewe.com網站中的所有材料(圖畫、設計、插圖、照片、音軌、文字、標誌、商標等)均為LOEWE S.A.或旗下任何子公司(以下簡稱「LOEWE」)的專屬財產。不得以任何方式或程序(除非本文件中另有明確說明)複製、分發、出版、傳輸、創造由其衍生或基於其的作品、修改或出售任何所含材料,不論是全部還是部分。
「LOEWE」商標、四個L的標誌、其他於www.loewe.com網站顯示與LOEWE相關的品牌和標誌(無論是否註冊),以及LOEWE.com域名,均屬於並將繼續為LOEWE S.A.的專有財產。未經LOEWE S.A.事先書面同意,禁止複製、分發、傳輸、修改或使用這些商標
您不得消除對www.loewe.com網站或其中包含任何其他內容的版權、商標或任何其他有關智慧財產權的說明。您可以創建在www.loewe.com網站上發佈的網頁副本,供私人和個人使用,而非用於營利或商業用途,只要該網頁的任何副本保留所有版權或所有權聲明,以及其中所包含的其餘智慧財產權聲明
LOEWE S.A.(以下簡稱「LOEWE」)網站,總部位於馬德里,Calle Goya 4, 28001 Madrid,稅務識別碼為CIF-A-28003861,已列入馬德里商業登記冊第335卷,第194頁,M-6657頁,是受智慧財產權保護法保護的原創作品。本網站和其中所有內容均為LOEWE專屬財產。嚴禁全部或部分複製、展示或修改本網站或其中任何內容。LOEWE網站上顯示的商標和域名均為LOEWE的專屬財產。
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適用的法律、管轄權和爭議
這些條款與細則應受西班牙法律管轄。
歐盟委員會提供一個解決法律糾紛的網上平台,網址為https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES。根據11月2日第7/2017號法規,在訴訟以外爭議解決機構存在的情況下,LOEWE不參與、也沒有義務參與任何爭議解決程序,該法律將歐洲議會和理事會2013年5月21日關於消費者訴訟外爭議解決機制的2013/11/EU指令以及歐洲議會和理事會2013年5月21日第524/2013號(歐盟)條例納入西班牙法律體系。
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