隐私政策


Cookies政策

Loewe無法管控第三方網站所使用的cookies與追蹤科技系統,也無法管控在這些網站以及網站所處理個資的方式所呈現的內容。Loewe在此明確聲明免承擔此責任。由於本網路使用條款僅適用於上述之本公司網站,使用者必須自行檢視從第三方網站進入本公司網站的隱私權政策。

停用cookies可能限制網站使用的功能,無法完全利用到網站所提供的所有服務與設施。

大部份的瀏覽器會自動接受cookies,但使用者也可以透過設定拒絕此功能。如您需要修改安裝cookies的設定,請透過以下瀏覽器,依照使用說明進行修改:
Internet Explorer; - Chrome; - Safari; - Firefox; - Opera. For cell phones:- Android; - Safari; - Windows Phone; - Blackberry.

個人資料收集聲明 (PICS)

1. 您的隱私權

LOEWE (在此簡稱「我們」)在收集、存放、使用與傳遞個人資料時,將尊重您的法定隱私權。此文件說明我們的隱私權相關作法。

請細讀以下內容,確認您瞭解本公司如何處置您個人資料的政策與作法。本政策將不定期修改此政策。

如本聲明的英文版與中文版有任何差異,將以英文版為主。

「個人資料」是指任何個人身份訊息或敏感資料(如姓名,職業,地址,聯繫方式,身份證或護照號碼,信用卡資料,您的年齡,您的婚姻狀況,您的雇主,您的收入,人口統計數據)並可以從資料中分辨與確認個人身份。

2. 收取個人資料的用途

當您註冊帳號或成為會員、在官方網站上訂閱最新訊息、或在專賣店內購物時,我們會收取您的個人資料。

收取這些資料的用途,可分為強制性與自主性的用途。如為強制性的資料,在網頁上會標示「必填」,如果您希望取得您所申請的服務,就必須提供這些資料。如資料屬於「自主性」資料,您就可以選擇是否要提供這些資料。

需要您務必提供的這些資料,將用於以下用途:

(a) 登陸並維護您的帳號;

(b) 通知您會員的權益;

(c) 兌換您的權益;

(d) 通知您會員制度的更新與修改;

(e) 與您建立關係;以及

(f) 整理資料與更新顧客狀態。

以下為非強制、可以自主提供個資的項目:

(a) 協助我們更了解顧客的屬性統計分佈;

(b) 作為內部研究與分析的資料,協助我們能夠更貼近您需求,提供適合的福利、服務與產品資訊;

(c) 作為市場調查;

(d) 協助我們的顧問進行後續服務;

(e) 進行顧客滿意度的調查;以及

(f) 寄送VIP新訊以及通知VIP項目的更新。

3. 直接行銷

我們也將會將您的個人資料用於直接行銷上。依法,在未經您許可下(包括未否定的許可),本公司不得將您的個人資料用於此用途。

您的資料可能做為以下用途:

(a) 為您說明即將推出的新產品以及其他優惠方案,包括其他相關時尚與配件、手袋、香水與化妝品、皮件、腕錶、錶類與珠寶等商品;

(b) 為您介紹我們的促銷活動,包括公關活動、VIP活動特惠組、專賣店開幕活動、專賣店新聞、展覽、時尚發表會與最新訊息;

(c) 專櫃內或專櫃以外的文宣,以及香水或時尚品的相關活動等促銷或優惠活動;

(d) 行銷優惠專案、生日活動、免費試用品、數位企劃、臨時櫃或相關活動、店內促銷新訊息等等。

(e) 與其他單位合作活動、與購物中心、百貨公司、信用卡、銀行、產業、明星、雜誌、電視、網站、里程計畫、文藝或音樂團體/組織、公益團體或非營利單位配合之活動;以及

(f) 跨領域行銷活動/與LVMH集團其他品牌合作之活動。

如您在任何時間決定不願意將您的個人資料用於以上用途,您可選擇退出,透過第7條款的地址通知我們。

4. 說明

如我們需要收取您的個人資料,我們將會:

(a) 通知您(透過這份PICS或另發文通知)我們要收取您的個人資料並說明收取資料的用途;

(b) 如情況需要,提供您不提供個人資料的方式;以及

(c) 說明我們存放您個資的方式、您如何檢視、修改和刪除您的個資。

我們允諾採取所有措施,為您的個人資料保密,但是我們會將相關資料轉移/轉交至以下人士:

(a) 合資合夥人、代理人、發包廠商或其他提供行政、傳媒、電腦與其他提供處理及存放個人資料的服務供應商;

(b) 如本公司出售公司的分支單位,或指派經銷商來營運此業務,將個人資料轉交其他實際或特定的承讓人、繼承人或經銷商/加盟者;

(c) 任何我們依法必須將此資料提供的對象。

5. 安全性

除了上述第四條款之外,所有您的個人資料,無論存取的方式為何,僅有本公司員工、獲授權的第三方人士能夠取得此資料,如個人資料是以電子存放系統存擋,將另安置其他伺服器,並受密碼保護(或其他保護資料的系統),僅限授權人士使用。所有受指定處理個資料的人士,將嚴格要求遵守這份PICS文件。

6. 您取得或修正資訊的權益

任何時間,您有權利要求取得或修正我們資料庫內有關您的個人資料。您也可以要求將您的個人資料從所有名單或經銷商名單中刪除。您可以透過以下郵寄地址、傳真或電子郵件聯絡我們,並標示「保密」。屆時我們會先請您提供部分個人資料,以便確認您為本人。我們必須在40天內回應您的需求,但是可能會請您給付少許合理的手續費。

7. 個人資保護專員

有關收集個人資料的人員(1)所搜集或修改之(i)的資料,(ii)如有任何關於個人資料的政策與作法的疑問,以及(iii)希望了解我們所搜集的資料的類型,以及(2)其他相關問題或申訴,請聯絡以下專員:

地址:香港北角英皇道633號21樓LOEWE

傳真:+852 3470 3088

電郵:customerservice@hk.loewe.com

電話:+852 2968 6300

週一至週五,上午10:00 至 下午6:00

8. 個人資料保存

針對您的個人資料,僅會於需要的項目進行收集與保存,也可能會利用其資料做為內部分析之用。您的個人資料如不再使用時將會銷毀。